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TÜV

TÜV NORD qualitätsgeprüft am 21.02.2018

Impressum:

Angaben gemäß § 5 TMG:

Ernst Lauße & Söhne GmbH & Co.
Rahlstedter Str. 34
22149 Hamburg
Vertreten durch:

Geschäftsführung: Volker Lauße
Kontakt:
Telefon: 040 673 70 70
Fax: 040 672 00 85
Email: Allgemeine E-Mail: [email protected] / E-Mail Datenschutzbeauftragter: [email protected]
_________________________________________________________________________________
Registereintrag:

Handelsregister: HRA 45761
Gesellschaftsform: GmbH & Co.
Ansprechpartner für datenschutzrechtliche Fragen bzw. Datenschutzbeauftragter:
Kontakt: [email protected]
Kontakt: [email protected]
_________________________________________________________________________________

Umsatzsteuer-Nr.:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE118399923
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  • Preis 4.7
  • Arbeit 4.7
  • Service 4.7
  • Kommunikation 4.7
  • Lage 4.3
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Radwechsel , Ford Fiesta 2015
Ich bin sehr zufrieden! Sehr nette Kundenbetreuung bei der Rep.-Annahme!
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Radwechsel , Mercedes-Benz Sprinter 2009
Trotz der nur 9,- Euro für den Reifenwechsel ein super Service. Sehr nette und aufmerksame Mitarbeiter!!! Nur zu empfehlen.
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Opel Astra 2006
Freundliche und schnelle Abwicklung, gerne wieder
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Opel Astra 2017
Keine Wartezeite, freundlicher Service, guter Dialog bei der Übergabe und groben Prüfung des Fahrzeugs. Fahrzeug wurde sogar gewaschen.
4 Monate vor
Peugeot GRAND RAID 2011
Eine Werkstatt die nach dem auswechseln einer Kupplung keine Probefahrt macht um zu beurteilen ob das Schleifgeräusch (Ausrücklager) weg ist ,habe ich in meiner 54 jährigen Fahrpraxis noch nie <Erlebt. Somit wird mich die Werkstatt Lauße nicht wieder sehen !!!

Ernst Lauße & Söhne Autofit-Rahlstedt - 21. Aug 2018

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Hierzu nehmen wir wie folgt Stellung:
Sie haben über Autobutler eine klar definierte Werkstattleistung zum Festpreis beauftragt, der durchgeführte Arbeitsumfang entsprach exakt IHREM Auftrag und wurde mangelfrei durchgeführt.
Nach erfolgter Reparatur verlief die Probefahrt positiv und ohne Geräusche, den Vorwurf keine Probefahrt gemacht zu haben weisen wir ausdrücklich zurück.
Zu keiner Zeit konnten Sie ein/das bemängelte Geräusch vorführen, die Vorgehensweise wurde gemeinsam mit Ihnen in Gesprächen mit unserem
Serviceberater umfänglich erläutert.

Wir wünschen Ihne allzeit Gute Fahrt.

Ihr Lauße-Autofit Team.
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