Autowerkstatt Nourbin

War pünktlich zum Termin erschienen und wurde mit offenen Armen empfangen, ich bin sehr erstaunt über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gewesen. Zum TÜV nächste Woche bin ich wieder da und wenn es wieder so gut läuft wird es meine stamm Werkstatt.

Freundlich, schnell, günstig. Radwechsel in 25 Minuten zum drauf Warten.

Alles gut geklappt. Super.

Nettes Team,bin mit derWerkstatt zufrieden,Danke !

Die Kommunikation ist einwandfrei. Die vereinbarten Arbeiten wurden gemacht und sind ebenfalls einwandfrei. Mich stört allerdings, dass bei der Inspektion alle Bremsscheiben meines Kfz´s am Telefon als erneuerungswürdig erklärt wurden und ich darauf hin der Erneuerung der hinteren Bremsscheiben zustimmte. Nach der Abholung meines fertiggestellten Fahrzeugs auf dem Weg nach Hause besuchte ich eine weitere Werkstatt, die sich dann die vorderen Bremsscheiben anschaute (die, die NICHT erneuert wurden). Die vorderen Bremsscheiben müssten laut zweiter Werkstatt nicht erneuert werden. Ich denke mal, dass die hinteren Bremsscheiben auch nicht erneuert hätten werden müssen. Fast hätte ich bei der Inspektion alle Bremsscheiben erneuern lassen, ausschließlich weil mir nachträglich telefonisch mitgeteilt wurde, ich könne mit den damaligen Bremsscheiben kaum durch den TÜV kommen. Ich bin dadurch insgesamt ziemlich viel Geld losgeworden und daher sehr unzufrieden mit der Werkstatt. In Zukunft werde ich eine andere Werkstatt für die Arbeiten an meinem Fahrzeug aufsuchen. Ebenso verstehe ich nicht warum Autobutler mit solchen Firmen kooperiert. Auch Autobutler werde ich in Zukunft vermeiden. Mir wurde von Autobutler ein ganz toller Preis mit ganz tollen Rabatten zugesichert, welche in der Werkstatt abgetan wurden mit "Die wissen bei Autobutler garnicht immer so recht was sie tun". Also habe ich weder den tollen Preis bekommen, noch eine angemessene Beratung. Sowohl von Autobutler als auch von der Werkstatt Norbin.

Eine kleine Werkstatt mit gutem Service. Sehr gute Kommunikation mit dem Chef. Leider konnte der Kostenvoranschlag nicht ganz eingehalten werden, weil an dem Wagen viel mehr kaputt war als zunächst erwartet. Trotz der dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten wurden dort alle Arbeiten für meinen Eindruck zu einem sehr fairen Preis erledigt, den man so höchstwahrscheinlich woanders nicht bekommen hätte. Bei Abholung wurden alle Reparaturvorgänge noch einmal genau erklärt und die beschädigten Teile gezeigt. Während der Reparatur war ich stets auf dem Laufenden, was am Wagen noch gemacht werden sollte. Alle Vorgänge erfolgten in gemeinsamer Absprache. Dazu bekommt man eine 2 jährige Garantie auf alle Reparaturen. Ich bin sehr zufrieden und kann von meiner Seite nur eine Empfehlung aussprechen. Ich werde dort mein Auto weiter in Reparatur bringen.