Einschränkung der Angaben der Dienstleistungsempfänger
Autobutler.de hat jederzeit das Recht, den Inhalt der Bewertungen von Nutzern und die Antworten der Werkstätten auf diese zu moderieren. Autobutler.de verfügt über ein schriftliches "Verfahren für Beschwerden über die Bewertungen anderer oder über mutmaßlich illegale Inhalte ", das die Politik, die Maßnahmen und die verwendeten Instrumente sowie die Regeln für das interne Beschwerdesystem von Autobutler.de enthält. Dieses kann jederzeit über Autobutler's Ansprechpartner für Behörden und Werkstätten angefordert werden.
Berichtspflichten der Autobutler zur Transparenz für Anbieter von Vermittlungsleistungen.
Um ein sicheres und vertrauenswürdiges Online-Umfeld zu gewährleisten, überwacht Autobutler kontinuierlich alle von Nutzern erstellten Inhalte auf Autobutler-Seiten. Werkstätten und Autobesitzer müssen in ihrer öffentlichen Kommunikation auf autobutler.de gegenseitigen Respekt zeigen. Deshalb überprüfen wir die Inhalte. Sobald wir von illegalen Aktivitäten oder Inhalten erfahren, werden die betreffenden Inhalte sofort gesperrt.
Wenn Sie Kommentare, Bewertungen oder andere Inhalte sehen, die Ihrer Meinung nach illegal sind oder gegen die Richtlinien verstoßen, können Sie uns per E-Mail info@autobutler.de oder per Telefon: 032 221096693 kontaktieren.
Wenn Sie der Meinung sind, dass der Inhalt gegen die Regeln, das geltende Recht oder die EU-Verordnung über digitale Dienste - verstößt, können Sie Autobutler direkt kontaktieren.
Wenn eine Beschwerde über Inhalte auf autobutler.de eingereicht wird, wird Autobutler die Beschwerde manuell und individuell bearbeiten.
Wenn Autobutler Inhalte aus Ihrem Konto oder Profil gelöscht hat, können Sie gegen die Entscheidung von Autobutler Einspruch erheben, indem Sie eine Beschwerde an die Kontaktperson von Autobutler für die Behörden und die angeschlossenen Werkstätten schicken.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Autobutler eine falsche Entscheidung in Bezug auf von Ihnen erstellte Inhalte getroffen hat, können Sie auch eine Beschwerde bei der Zuständige nationale Behörde (Digital Services Coordinator – Deutschland):
Bundesnetzagentur
https://www.dsc.bund.de/DSC/DE/_Home/start.html?r=1
Die Gesetz über digitale Dienste-Aufsichtsbehörde
Wenn Sie illegale Inhalte vermuten, können Sie sich jederzeit an Autobutler wenden.
Wenn Sie mit einer Entscheidung von Autobutler bezüglich der Moderation von Inhalten nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Gesetz über digitale Dienste-Aufsichtsbehörde wenden.
Ansprechpartner von Autobutler für die Behörden und für die angeschlossenen Werkstätten
Sie können sich jederzeit an die Kontaktperson von Autobutler, Jan Sturm, Leiter der Kommunikationsabteilung, wenden, per E-Mail: info@autobutler.de oder per Telefon: 032 221096693.
Zur Erfüllung der Meldepflicht in der EU-Verordnung über digitale Dienste - Artikel 15
Berichtszeitraum: 1. Januar 2025 – 31. Dezember 2025
Veröffentlichungsdatum: 5. Januar 2026
1. Identifizierung des Dienstes
Dieser Transparenzbericht wurde gemäß Artikel 15 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) sowie der Durchführungsverordnung (EU) 2024/2835 erstellt.
Diensteanbieter:
Autobutler ApS
Diensttyp (DSA-Klassifizierung):
Hostingdienst gemäß Artikel 3 Buchstabe g der Verordnung (EU) 2022/2065.
Autobutler speichert und verbreitet Informationen von Nutzern und Partnern, erbringt jedoch nicht selbst die vermittelten Leistungen.
2. Zuständige nationale Behörde (Digital Services Coordinator – Deutschland):
Bundesnetzagentur
https://www.dsc.bund.de/DSC/DE/_Home/start.html?r=1
3. Überblick zur Inhaltsmoderation
Autobutler moderiert gespeicherte Inhalte wie Nutzerangaben und Werkstattprofile. Die Moderation erfolgt überwiegend manuell. Automatisierte Werkzeuge dienen ausschließlich unterstützenden Zwecken.
4. Meldung rechtswidriger Inhalte
Nutzer und Dritte können potenziell rechtswidrige Inhalte melden. Alle Meldungen werden individuell und manuell geprüft.
5. Quantitative Angaben für 2025
- Meldungen über rechtswidrige Inhalte: 0
- Ergriffene Maßnahmen: 0
- Anordnungen von Behörden (Entfernung / Auskunft): 0
6. Erläuterung zu Nullwerten
Im Berichtszeitraum gingen keine Meldungen, Beschwerden oder behördlichen Anordnungen ein.
7. Veröffentlichung strukturierter Daten
Quantitativen Daten in maschinenlesbarem Format gemäß Anhang I der Verordnung (EU) 2024/2835 <Download>
Autobutler prüft zweiwöchentlich die eingehenden Bewertungen und die Antworten der Werkstätten, um sicherzustellen, dass der Inhalt mit den geltenden Rechtsvorschriften übereinstimmt. Werden rechtswidrige Inhalte gefunden, wird das "Verfahren für Beschwerden über Bewertungen oder mutmaßlich rechtswidrige Inhalte" von Autobutler eingeleitet, das Sie jederzeit bei Autobutler unter info@autobutler.de anfordern können.
Sie können den Autobutler-Support jederzeit über info@autobutler.de oder per Telefon unter; 032 221096693 erreichen. Sie können sich auch direkt an die oben genannte Kontaktperson von Autobutler für Behörden und Werkstätten wenden.
Wenn Autobutler der Ansicht ist, dass eine Nutzerbewertung oder eine Werkstattmitteilung rechtswidrig ist, werden wir den Inhalt sofort sperren und den Absender benachrichtigen, mit der Möglichkeit, die Bewertung oder Werkstattantwort zu bearbeiten.
