KFZ-Meisterbetrieb MyCarDesign

Bei einem von mir veranlassten Bremsen-Check bei ATU (mit denen ich bisher fairerweise auch immer gute Erfahrungen gemacht habe), kam Mitte der Woche heraus, dass sich eine der hinteren Bremstrommeln festgesetzt hatte. Aufgrund des hohen Andrangs in der Reifenwechselsaison, konnte mir ATU allerdings erst einen Termin in 12 Tagen anbieten, was mir in dem Fall zu riskant war und weshalb ich bei Autobutler eine Alternative gesucht habe. Nach Anfrage am Mittwochabend kam am Donnerstagmorgen direkt das (sehr faire) Angebot von MyCarDesign und mir wurde auch direkt ein Termin am nächsten Tag (Freitag) ermöglicht. Somit war ich heute das erste Mal bei MyCarDesign und bin sehr begeistert. So muss reibungsloser Service und erstklassige Werkstattarbeit aussehen! Von der Terminabsprache, über die Annahme in der Werkstatt, bis zur Erläuterung der durchgeführten Arbeiten, war die Kommunikation durchgängig professionell, schnell, effizient und sehr symphatisch. Insgesamt machten alle Mitarbeiter (inkl. der Mechaniker) den Eindruck, dass sie sehr viel Spaß an ihrer Arbeit haben und zu 100 % wissen was sie tun. Das wird meine neue Stamm-Werkstatt!

Alles in allem eine positive Erfahrung, beim Ausbauen des Kühlers ist den Mitrbeitern der undichte Klimakondensator aufgefallen. Wir wurden telefonisch darüber unterrichtet und der Chef hat sogar ein Video davon aufgenommen. Als Laie kann man solche Schäden ja schlecht beurteilen, hat uns aber ein gutes Gefühl gegeben weil man zumindest einen Blick mit drauf werfen konnte. Zudem wurde noch Motor-Öl nachgekippt und wurde nicht berechnet.

Super schnell und sehr freundlich.

Fahrzeug: 23! Jahre alter Suzuki Jimny. Reelle Aussagen über die anstehenden Reparaturen. Hinweise, dass man bei bestimmten Reparaturen gleich andere Dinge mitmachen könnte um nicht in 3 Monaten alles wieder aufzumachen. Preis - Leistung vorher bekannt und alles eingehalten. Ich kann die Werkstatt sehr empfehlen. Lage direkt am S-Bahnhof, was das „bringen u. abholen“ sehr erleichtert.

Hervorragender Service und einwandfreie Arbeit! Ausgesprochen kompetent und freundlich!

Sehr guter Laden Habe Zahnriemen mit Wasserpumpe für Alfa Romeo Giulietta 1,6D machen lassen. Einen Keilrippenriemen habe ich mitgebracht. Den hat er so mit gewechselt und nicht berechnet Top und die Preisabsprache wurde eingehalten. Und was mir auch gut gefallen hat, er geht immer an Telefon.

Sehr professionell arbeitendes Team, schnell in der Umsetzung, toll in der Kommunikation. Kann ich nur empfehlen.

Erfreulich: sehr kurzfristige Terminzusage binnen 48 Stunden, festes Preisangebot (welches nur durch zusätzlich festgestellte Schäden teurer wurde). Klare Rücksprache, fairer Gesamtpreis. Nur Barzahlung möglich. Detaillierte Schlussrechnung, aber pauschalierter Arbeitslohn ohne aufgeführte Ersatzteilkosten. Zufriedener Kunde!

Ich war das erste Mal zur jährlichen Inspektion in der Werkstatt und bin rundum zufrieden. Der Service war hervorragend – alle Termine wurden pünktlich eingehalten und es gab keine Überraschungen bei den Kosten, da alles im Vorfeld transparent abgesprochen wurde. Die durchgeführten Arbeiten wurden gut dokumentiert und nachvollziehbar erklärt. Ein sehr verlässliches und professionelles Team. Absolut empfehlenswert!